0x80004002 インターフェイスがサポートされていない問題を修正する方法
0x80004002 インターフェイスがサポートされていないというエラーでお困りですか？Windowsでこのエラーを素早く解決するための、実証済みのステップバイステップの修正方法をご紹介します。手間をかけずにシステムを正常な状態に戻しましょう。
「PCをリセット中に問題が発生しました」というエラーを修正する方法
PC が正常に動作しないなど、PC をリセットする理由は多数あります。リセットすると、最新バージョンの Windows が自動的にインストールされます。ただし、「PC をリセットする際に問題が発生しました。変更は行われませんでした」、「PC をリセットできません」、または「PC を更新する際に問題が発生しました」というメッセージが表示された場合は、PC を工場出荷時の状態に復元することはできません。このガイドでは、この問題を解決する方法を説明します。
1. DISMスキャンを実行し、再起動します
この問題の最も簡単な解決策は、Microsoft も推奨しているように、破損している可能性のあるローカル Windows イメージ ファイルを修復することです。
Windows 検索に「コマンド プロンプト」と入力し、右側の[管理者として実行]をクリックして、管理者権限で CMD を開きます。ユーザー アカウント制御プロンプトで、[はい]をクリックします。
次のコマンドを入力してEnter キーを押します。
dism /online /cleanup-image /restorehealthこのプロセスには数分かかる場合がありますので、中断しないようにしてください。完了したら、システムを再起動してPCをリセットしてみてください。
2.リカバリからリセットしてみる
Microsoft の回避策で問題が解決しない場合は、Windows RE (回復環境) からリセットを開始してみてください。
Windows 11を使用している場合は、 [設定] -> [システム] -> [回復]に移動します。「Advanced Startup」の横にある「今すぐ再起動」ボタンをクリックし、ポップアップ ウィンドウでもう一度「今すぐ再起動」をクリックします。
Windows 10では、 [設定] -> [更新とセキュリティ] -> [回復] の順に進み、[詳細なスタートアップ]セクションの [今すぐ再起動]ボタンをクリックすると、同じオプションが見つかります。
プロセスを開始するには、「トラブルシューティング」 -> 「この PCをリセット」に進みます。
3. システムファイルエラーを確認する
PC 上のシステム ファイルが時間の経過と共に破損した場合、それが PC をリセットする際に問題が発生する原因である可能性があります。 SFC スキャンを実行してこれに対処します。
管理者権限でコマンド プロンプト ウィンドウを開き、次のコマンドを入力してEnter キーを押します。
sfc /scannowツールが不足または破損したシステム ファイルをスキャンできるようにします。問題のあるファイルが見つかった場合、SFC はそれを修復します。 PC を再起動して、デバイスをリセットしてみてください。
4. Windows回復環境を再起動します
Windows RE が正常に動作していない場合、「PC をリセットするときに問題が発生しました」というエラーが発生する可能性があります。解決策はサービスを再起動することです。
管理者権限でコマンドプロンプトを開き、次のコマンドを入力します。
reagentc /disablePCを再起動してください。 cmd を再度開き、次のコマンドを入力します。
reagentc /enablePC をリセットできるかどうかを確認してください。
5.スタートアップ修復を実行する
Windows の起動に問題があると、システムが PC のリセット プロセスを開始できない場合があります。したがって、Windows スタートアップ修復ツールを使用して問題を解決してみてください。
前に説明したように Windows RE にアクセスしますが、今回は「トラブルシューティング」 -> 「詳細オプション」に移動し、 「スタートアップ修復」を選択してプロセスを開始します。
6. 復元ポイントを使用する
以前に復元ポイントを作成した場合は、その復元ポイントを使用して、問題が発生していなかった以前の状態にシステムを戻します。システムの復元を実行すると、PC に最近行った変更が事実上元に戻され、「PC のリセット中に問題が発生しました」というエラーが発生する可能性があります。
デバイスを復元ポイントに戻してもファイルには影響しませんが、その特定の復元ポイントの作成後にインストールされたアプリ、ドライバー、または更新プログラムはすべて削除されます。
7. 新規インストールを実行する
これまでの詳細な方法がどれも機能しない場合は、クリーン インストールを実行する必要がある可能性があります。本来の目的は Windows をリセットすることだったので、新しいコピーをインストールしないのはなぜでしょうか?これを実行すると、ファイル、アプリ、その他のデータを含むすべてのデータが消去されることに注意してください。そのため、バックアップを作成することをお勧めします。
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