Microsoft Teamsで「カメラが見つかりません」を修正する方法

Microsoft Teams の利点には、より整理された電子メール スレッド、簡単な会議スケジュール設定、他の Office 365 アプリとの簡単な統合などがあります。

しかし、Microsoft Teams はおそらく、ユーザーがどこにいても会議を開催できる、ユーザーフレンドリーなビデオ通話機能で最もよく知られています。しかし、座って会議を開始した後、Teams がカメラを見つけられないことに気付いたらどうなるでしょうか。

これにより、不便が生じ、ワークフローが混乱する可能性があります。幸いなことに、ほとんどの場合、問題はコンピューター上のアプリのアクセス許可またはプライバシー設定に関連しています。このようなことが再び起こらないようにするために、試してみることができる考えられる解決策をすべてここに示します。

Mac の Teams にカメラが見つかりません

Teams プラットフォームは通常、Microsoft が設計した Windows オペレーティング システムに関連付けられています。ただし、アプリは macOS とシームレスに連携するため、多くの Mac 所有者は仕事や勉強に定期的に Teams を使用しています。

内蔵か外部かに関係なく、使用しているカメラが Teams で見つからないという状況に対処している場合は、いくつかの修正を試すことができます。

Teams にカメラ許可を与える

疑いもなく、これは Teams がカメラを認識しない場合に最も一般的な問題の 1 つです。macOS のデフォルト設定では、サードパーティ製アプリがデバイスのカメラを使用できないため、これを変更する必要があります。その方法は次のとおりです。

1. ホーム画面の左上隅にある Apple アイコンをクリックします。
   
2. ドロップダウンメニューから「システム環境設定」を選択します。
   
3. 次に「セキュリティとプライバシー」を選択します。
   
4. 左側のサイドバーで「カメラ」オプションを見つけて選択します。
   
5. 右側のサイドバーにあるアプリのリストから「Microsoft Teams」をクリックします。
   
6. アプリにカメラの許可を必ず許可してください。
   
7. Microsoft Teams を再起動し、カメラが動作しているかどうかを確認します。

別のアプリとの潜在的な競合を解決する

Teams のカメラ許可を与えても結果が得られなかった場合は、別のアプリが問題の原因となっている可能性があります。Skype など、カメラも使用するアプリがバックグラウンドで実行されていると、Teams が必要なアクセスを取得できない場合があります。この問題は、他のアプリを強制終了するとすぐに解決できます。その方法は次のとおりです。

1. 左上隅にある Apple アイコンを選択します。
   
2. ドロップダウンメニューから「強制終了」を選択します。
   
3. 問題の原因と思われるアプリ (Skype、Zoom、Slack など) を選択します。
   
4. 「強制終了」ボタンをクリックします。
   

この他のアプリが Teams に干渉しないようにするには、システム環境設定でカメラの許可の選択を解除します。

Windows 11 PC の Teams で利用可能なカメラが見つかりません

2021 年、Microsoft はオペレーティング システムの最新バージョンである Windows 11 を導入しました。もちろん、Windows 11 ユーザーであれば、Teams をインストールしてビデオ会議に使用するのは簡単です。

ただし、Teams がカメラを検出できない場合、それは困難になる可能性があります。デスクトップ コンピューターと外部カメラを使用する場合でも、Windows 11 ラップトップを使用する場合でも、Teams にカメラの使用許可があることを確認する必要があります。その仕組みは次のとおりです。

1. [スタート] に移動し、検索バーに「Teams」と入力します。
   
2. Teams アプリを右クリックし、メニューから「アプリ設定」を選択します。
   
3. 「アプリの権限」セクションで、「カメラ」トグルを「オン」に移動します。
   

必ず Teams を再起動し、カメラが動作していることを確認してください。

ただし、Teams がまだカメラを検出できない場合は、アプリの内部設定もチェックして、すべてが正しく設定されていることを確認する必要があります。実行する必要がある手順は次のとおりです。

1. Teams を開き、右上隅にある 3 つの水平方向の点をクリックします。
   
2. 「設定」を選択し、「デバイス」を選択します。
   
3. 「カメラ」オプションで、正しいデバイスが選択されていることを確認してください。
   
4. プレビュー オプションを使用して、カメラが動作していることを確認します。
   

プレビュー ボックスに自分の顔が表示されたら、次回ビデオ通話に参加するときにカメラがオンになるので安心してください。

Windows 10 PC の Teams で利用可能なカメラが見つかりません

Window 11 の展開は進行中ですが、多くの人が依然として Windows 10 を毎日使用しています。Teams が Windows 10 コンピューター上でカメラを見つけられないという問題が発生している場合は、検討できるオプションがいくつかあります。まず、次の手順に従って、Teams のカメラのアクセス許可を確認します。

1. 「スタート」に移動し、「設定」をクリックします。
   
2. 「プライバシー」をクリックし、左側のパネルから「カメラ」オプションを選択します。
   
3. 「アプリによるカメラへのアクセスを許可」で、トグルスイッチを「オフ」から「オン」に押します。
   
4. Teams を再起動して、カメラが見つかることを確認します。
   

これでカメラが見つからない問題が解決しない場合は、Windows 10 に新しい更新プログラムがあるかどうかも確認する必要があります。これは、Microsoft が修復ドライバーを見つけた一時的な不具合である可能性があります。そのプロセスは非常に簡単で、次のようになります。

1. [スタート]、[設定]の順に移動します。
   
2. 「Windows Update」オプションを選択します。
   
3. 「アップデートを確認」をクリックします。
   
4. リストにカメラドライバーがある場合は、必ずインストールしてください。
5. コンピュータを再起動してください。
   

また、Teams のカメラ設定を確認することを忘れないでください。すべての最新のアップデートと正しい権限を持っている可能性がありますが、アプリには適切な設定がありません。確実に実行されるようにするには、次の手順に従ってください。

1. Windows 10 コンピューターで Teams を起動します。
   
2. 右上隅にある 3 つの点をクリックします。
3. 「カメラ」セクションを見つけて、正しいカメラが選択されていることを確認します。
   
4. プレビュー ボックスに自分自身が表示されていることを必ず確認してください。

Teams を再起動すると、Teams がカメラを検出し、会議の他の参加者にあなたの姿が見えるようになります。

Windows 8 PC の Teams で利用可能なカメラが見つかりません

Windows 8 は過去のオペレーティング システムのように聞こえるかもしれませんが、実際には、多くのユーザーが今でも毎日 Windows 8 に依存しているのです。さらに、Microsoft Teams は Windows 8 と互換性があり、適切なハードウェアがすべて揃っている限り、問題なく動作します。

ただし、Windows 8 ユーザーは、一部の設定の変更が必要となる「カメラが見つからない」問題に遭遇する可能性もあります。もう一度、Windows 8 で Teams にカメラのアクセス許可があることを確認する方法を見てみましょう。

1. コンピューターで Microsoft Teams を開きます。
2. マウス カーソルをデスクトップ画面の右上隅に押します。または、Win キー + C を押します。
3. チャームバーが表示されたら、「設定」オプションをクリックします。
4. 「権限」を選択します。
5. 「このアプリにウェブカメラとマイクへのアクセスを許可する」オプションがオンになっていることを確認してください。
6. 「Alt + F4」を押してアプリを閉じます。

これらの手順が成功したことを確認するために、Teams を再起動することを忘れないでください。

リモート デスクトップに利用可能なカメラが見つかりません

Teams がカメラを検出できず、問題を解決できないと他の人から苦情が寄せられた状況に陥るかもしれません。

場合によっては、電話で問題のトラブルシューティングを行うのが難しい場合があるため、相手のコンピュータにリモートで接続することを選択すると、状況を解決できる場合があります。

これは、同じローカル ネットワークを共有している場合、または他の人のコンピュータの正確なパブリック IP アドレスを知っている場合にのみ機能することに注意してください。

Windows オペレーティング システムでリモート デスクトップ接続を開始するプロセスは非常に簡単です。必要な作業は次のとおりです。

1. デスクトップのメイン ツールバーの検索バーに移動し、「リモート デスクトップ」と入力します。
2. [リモート デスクトップ接続] ウィンドウが表示されたら、相手のデバイスの IP アドレスを入力します。
3. 「接続」をクリックし、提供されたユーザー名とパスワードを入力します。

これらの手順により、リモート コンピューターにアクセスし、Teams でカメラが見つからない問題をトラブルシューティングできるようになります。

追加のよくある質問

Teams がカメラを見つけられない他の理由は何ですか?

一部のラップトップには、カメラのオンとオフを切り替える物理ボタンが付いています。これは実用的ですが、ボタンがオフになっていることを忘れてしまいがちです。

最初にボタンを「オン」に切り替えない限り、トラブルシューティングを行っても Teams がカメラを見つけることはできません。

特に外部デバイスを使用している場合は、カメラに問題がある可能性もあります。場合によっては、ケーブルまたはカメラのレンズが損傷しており、Teams がそれを検出できないことがあります。その場合は、カメラを修理または交換する必要があります。

Teams で自分の顔をカメラに映す

カメラが常にオフのまま、自分の声だけで会議を行うことを好む人もいます。しかし、人々が自分の表情を見ることに価値を見出し、その方が会議にもっと貢献できると信じている人もいます。Teams アプリがカメラを見つけられない場合、通常はすぐに解決できる問題です。

必要なのは、アプリのアクセス許可と、Teams のカメラ設定が適切であることを確認することだけです。いくつかのドライバーを更新するか、Teams を再インストールする必要がある場合もあります。

Teams でこの問題に遭遇したことはありますか? 以下のコメントセクションでお知らせください。