Steam でギフトされたゲームを返金する方法

Steam は非常に洗練されたゲーム プラットフォームですが、いくつかのオプションは若干見えにくいです。ゲームの払い戻しもその中にあります。

Steam でギフトされたゲームを返金する方法

自分用に購入した Steam ゲームだけでなく、ギフトとして購入した Steam ゲームも払い戻すことができます。Steam でギフトされたゲームを返金する方法に関するステップバイステップのチュートリアルがすぐに公開されます。

ギフトされたゲームを返金する方法

Steam 上のゲームの払い戻しは簡単ですが、ギフトの払い戻しは少し難しくなります。Steam の一般的な払い戻しルールでは、ゲームのプレイ時間が 2 時間未満の場合、購入後 14 日以内にのみ払い戻しが可能です。

ギフトされたゲームの場合も同様ですが、その場合は受け取った側が返金手続きを開始する必要があります。受信者が行う必要があることは次のとおりです。

  1. 以下のサポートページにアクセスし、サインインしてください。
  2. 次に、「ゲームとソフトウェア」タブを選択します。
  3. ゲームリストからギフトゲームを見つけて選択します。
  4. ゲームの問題を選択します。
  5. 次に、「返金をリクエストしたい」を選択します。
  6. 最後に、元の Steam ゲーム購入者が払い戻しを受けられるようにします。

その後、ギフトを購入した人は自分の Steam アカウントで返金することができます。

対象となる Steam ゲームを返金する

これで、ギフトの購入者は通常の返金プロセスを続行できます。Steam で対象となるゲームを返金する方法は次のとおりです。

  1. 同じ Steamサポート ページ(Steam ヘルプ) にアクセスしてサインインします。
  2. 「購入」を選択します。
  3. 返金したいゲームを見つけて選択します。ゲームがここに表示されない場合、残念ながら払い戻しを受けることはできません (対象外です)。
  4. ゲームを返金したい理由を選択してください (誤って購入したなど)。
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  5. 次に、「返金をリクエストします」を選択します。
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  6. リクエストに関する詳細情報を「メモ」セクションに追加してください。次に、返金方法 (以前に使用した支払い方法、または Steam ウォレットに資金を転送する) を選択します。
  7. Steam からリクエストの受信についてメールが届きます。

Steam サポートがリクエストを処理するまでに最大 2 週間かかる場合があることに注意してください。ゲームの返金が決定された場合、返金までに最大 1 週間かかる場合があります。

関連するギフトの払い戻しに関する追加情報

多くのプレイヤーは、ギフトのゲームがセールになったとき、つまり、支払った金額よりも安くなったときに、差額を返金してもらえるかどうか尋ねます。答えは「いいえ」ですが、上記で説明したように返金プロセスを開始できます。

資格がある場合は、お金が戻ってきて、ゲームを割引価格で購入して、Steam ウォレットに残った資金を保存できます。

Steam ギフトを引き換える人がいない場合は、キャンセルすることもできます。キャンセルされたギフトは Steam アカウントに戻ります。Steam ギフトをキャンセルする方法は次のとおりです。

  1. Steam アカウントにサインインします。
  2. 画面上部の「ゲーム」タブを選択します。
  3. 次に、「ギフトとゲストパスの管理」を選択します。
  4. 在庫からギフトをお選びください。
  5. [ギフトの送信] をクリックし、[ギフトをアカウントに返す] を選択します。
  6. 最後に「次へ」で確定します。

あなたでもギフトを引き換えることができます

気が変わった場合は、Steam ギフトを保持して自分でアクティブ化することができます。手順に従ってください:

  1. Steam アプリを起動してサインインします。
  2. ホーム画面の上部にある「ゲーム」オプションを選択します。
  3. 「ギフトとゲストパスの管理」を押します。
  4. 次に、Steam ギフトを選択します。
  5. 最後に、[マイ ライブラリに追加] を選択して、自分でギフトを引き換えます。

ギフトの返品

Steam サポートでは通常、ギフトの払い戻しが可能です。ただし、上記の要件を満たしていない場合は、返金を受けられない可能性が高くなります。Steam フレンドにも配慮が必要です。返金を許可してくれなかったら、運が悪いからです。

このトピックについて他に知りたいことはありますか? Steam ゲームの返金についてどう思いますか? 以下のコメントセクションに回答を投稿してください。

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