PCまたはスマートフォンでTelegramが接続できない場合の解決方法

デバイスリンク

メッセージングアプリ Telegram は、正常に動作している場合、友人と連絡を取り合うのに最適な方法です。ただし、Telegram が接続できない理由は数多くあります。場合によっては、インターネット接続が Telegram を動作させるのに十分強力でない場合や、アプリに問題がある可能性があります。

ただし、理由が何であれ、貴重なチャットに戻るために試せることがいくつかあります。この記事では、Telegram が動作しなくなる原因について説明します。さらに、Telegram を接続するための簡単な修正がいくつか表示され、さまざまなデバイスに適用できます。

iPhoneでテレグラムが接続できない

Telegram を使用したいのに、画面上部に「接続中…」ステータスが表示されたままになると、非常にイライラすることがあります。Telegram はクラウドベースのアプリであるため、メッセージを送受信するには安定したインターネット接続が必要です。そもそも問題が発生する最も一般的な理由は、通常、弱いリンクです。

他の作業を行う前に、Wi-Fi が機能していることを確認してください。これを行うには、iPhone で Instagram、WhatsApp、YouTube などの他のアプリを開きます。さらに、メッセージを送信したり、ビデオを開いたりしてみてください。Speedtest.netまたはfast.comを使用して帯域幅の速度を確認することもできます。これらのオプションがどれも機能しないように見える場合は、Wi-Fi に問題があります。この場合、ルーターとモデムのプラグを抜き、再起動するのが最善の方法です。一度接続を外したら、少なくとも 30 秒待ってから再度接続してください。

モバイルデータ通信を使用している場合は、iPhone の「設定」の「モバイル通信」タブに移動して、モバイルデータ通信がオンになっていることを確認してください。また、アプリを閲覧して使用するのに十分なモバイルデータがあることを確認してください。もう 1 つの簡単な解決策は、iPhone を再起動することです。

上記の内容をすべて確認しても Telegram が動作しない場合、次のステップは、アプリが正しく動作するために必要な権限を与えているかどうかを確認することです。その方法は次のとおりです。

iPhoneの「設定」を開きます。
アプリのリストに「Telegram」が見つかるまで下に進みます。
「アプリのバックグラウンド更新」スイッチを切り替えます。
「モバイルデータ」オプションを有効にします。

試すことのできるもう 1 つの解決策は、Telegram を削除して再インストールすることです。その方法を確認するには、以下の手順に従ってください。

ホーム画面で「Telegram」を見つけて長押しします。
ポップアップメニューで「アプリを削除」を選択します。
「アプリを削除」を選択します。
もう一度「削除」をタップします。
「App Store」にアクセスします。
画面右上の「プロフィール写真」をタップします。
「購入済み」タブを選択します。
アプリのリストで「Telegram」を見つけます。
右側の「雲」アイコンをタップします。

Telegram を再インストールしたので、アカウントに再度サインインできます。接続の問題は修正される必要があります。

古いバージョンを使用しているためにアプリが接続できない可能性もあります。iPhone で Telegram を更新する必要があるかどうかを確認する方法は次のとおりです。

iPhoneで「App Store」を開きます。
右上隅の「プロフィール写真」に移動します。
アプリのリストで「Telegram」を見つけます。
横に「更新」ボタンが表示されている場合は、それをタップして数秒待ちます。

Android デバイスで Telegram が接続できない

iOS/iPhone で使用されているソリューションの多くは、Android デバイスの Telegram にも適用されます。Wi-Fi/モバイルデータ接続を確認し、すべてが正しく動作しているように見える場合は、アプリ自体に問題がある可能性があります。Telegram のサーバーがダウンしている可能性がありますが、その場合は何もできません。ただし、この種の問題は通常、比較的早く解決されます。

他の作業を行う前に、必ず Android デバイスを再起動してください。これにより、Telegram アプリの遅延の原因となるバックグラウンドで実行されているアプリがすべて消去されます。
また、Telegram 接続の問題は、アプリのデータとキャッシュを削除することで解決できます。Android での実行方法は次のとおりです。

Android の「設定」に移動します。
メニューの「アプリ」に進み、 「アプリの管理」に進みます。
アプリのリストで「Telegram」を見つけます。
画面の下部にある「データを消去」を選択します。
ポップアップメニューの「すべてのデータを消去」と「キャッシュを消去」をタップします。
「OK」を選択して、これを実行することを確認します。

データとキャッシュがクリアされたら、Telegram アカウントに再度サインインする必要があります。Android の「設定」の「テレグラム」セクションで、アプリに必要な権限がすべて与えられていることを確認してください。最初にアプリをインストールしたときにすでに Telegram 権限を付与していても、エラーにより一部が取り消された可能性があります。行う必要があるのは次のとおりです。

「テレグラム」タブで、「アプリの権限」に移動します。
「連絡先」と「ストレージ」オプションが有効になっていることを確認します。
「テレグラム」に戻り、 「その他の権限」をタップします。
必要な権限がすべて有効になっていることを確認してください。

Telegram 内のアプリ設定も確認する必要があります。やり方は次のとおりです。

Android で「Telegram」を開きます。
画面の左上隅にある「3本の水平線」をタップします。
メニューの「設定」を選択します。
「データとストレージ」に進みます。
「メディアの自動ダウンロード」に進みます。
「モバイルデータ使用時」、 「Wi-Fi接続時」、「ローミング時」のオプションがすべて有効になっていることを確認してください。

アプリの更新が必要になる場合もあります。Android での実行方法は次のとおりです。

Android で「Google Play」を開きます。
画面の右上隅にある「プロフィール写真」をタップします。
「アプリとデバイスの管理」に移動します。
アプリのリストから「Telegram」を見つけます。
横に「更新」オプションがある場合は、それをタップして数秒待ちます。

PC でテレグラムが接続できない

ブラウザ上で Telegram (「Telegram Web」とも呼ばれます) を使用している場合、接続に関する問題が発生する可能性があります。モバイルアプリと同様に、Wi-Fi が機能するかどうかを確認する必要があります。接続の問題の原因が Wi-Fi ではない場合は、ブラウザが原因である可能性があります。

Telegram を再び動作させ、他のインターネットアクティビティを高速化するには、ブラウザからキャッシュをクリアすることをお勧めします。Chrome での実行方法は次のとおりです。

「Google Chrome」を開きます。
右上隅にある「3 つの点」をクリックします。
「その他のツール」を選択し、「閲覧データを消去」をクリックします。新しいウィンドウが表示されます。
「時間範囲」を選択します。前の 1 時間のキャッシュをクリアすることも、「すべての時間」を選択してすべてをクリアすることもできます。
「閲覧履歴」「 Cookieとその他のサイトデータ」 「キャッシュされた画像とファイル」がすべてチェックされていることを確認してください。
「データを消去」ボタンをクリックします。

試すことのできるもう 1 つの解決策は、Telegram デスクトップアプリをダウンロードすることです。Telegram デスクトップアプリは、Web アプリよりも接続に関する問題が少ないことが知られています。

最後に、これらの解決策がどれも役に立たない場合、最後に試すことは PC を再起動することです。

Telegram が VPN なしでは接続できない

Telegram が接続できないもう 1 つの理由は、VPN にあります。どのサーバーにバインドされているかによっては、その地域では Telegram が禁止される場合があります。この時点で試せることが 2 つあります。まず、VPN 上の場所を変更できます。2 番目に、VPN を完全に無効にすることができます。これはモバイルアプリとデスクトップアプリの両方に当てはまります。

同様に、プロキシサーバーを使用している場合は、それが原因で接続できない可能性があります。オフにするには、次のことを行う必要があります。

携帯電話で「テレグラム」アプリを開きます。
画面の左上隅にある「3本の水平線」をタップします。
メニューの「データとストレージ」に進みます。
「プロキシ」タブを選択します。
「プロキシサーバーを使用する」オプションを見つけて無効にします。

Telegram が接続できないことはイライラしますが、一般的な問題であり、通常はインターネット接続が不安定であることが原因です。ありがたいことに、Telegram の接続の問題は簡単に解決でき、問題の解決に役立つ方法がたくさんあります。Telegram アカウントに再接続したら、友達とのチャットに戻ることができます。

Telegramが接続できないという問題が発生したことがありますか? それを直すために何をしましたか? 以下のコメントセクションでお知らせください。